Tạ Kỳ Anh, biệt danh Kỳ Nhông, là founder FFE Group và chủ nền tảng kyanhchiase.com. Anh là một trong số ít chuyên gia personal brand Việt Nam đi ngược dòng marketing ồn ào để chọn triết lý Làm thật, Dạy thật, Lan toả giá trị thật. Câu chuyện của anh là bài học về việc xây thương hiệu cá nhân bằng độ sâu của trải nghiệm thực địa, không bằng tốc độ của quảng cáo.
Tạ Kỳ Anh là minh chứng rằng personal brand bền không sinh ra từ bộ nhận diện đẹp hay viral hit, mà từ kỷ luật xuất bản trải nghiệm thực địa nhiều năm liền. Hành trình của anh từ thủ khoa Quản lý Tài nguyên Môi trường đến founder FFE Group cho thấy thương hiệu cá nhân mạnh nhất là loại tự bóc tách được mình đang giúp ai và giúp như thế nào.
Trong số 47 thành viên Eagle Camp IPS15 mà tôi có duyên đồng hành, có một người mà tôi luôn nhớ vì cách anh ngồi yên giữa cuộc trò chuyện sôi nổi rồi đột ngột thả ra một câu nhẹ nhưng làm mọi người dừng lại. Đó là anh Tạ Kỳ Anh, biệt danh Kỳ Nhông, học viên số 8 trong cohort của thầy Phạm Thành Long.
Tôi viết bài này không phải để giới thiệu một thương hiệu, càng không phải để khen một người bạn. Tôi viết vì câu chuyện của anh Kỳ Nhông giải đáp một câu hỏi mà rất nhiều người làm kinh doanh trẻ đang loay hoay, đó là làm thế nào để xây personal brand mà không trượt vào cái bẫy guru hứa giàu nhanh. Anh đã chọn một con đường mà ít ai dám đi và càng ít người đi nổi đến cùng.
Lần đầu tôi gặp anh Kỳ Nhông là trong khoá coaching IPS15. Trong roster 47 thành viên, anh được xếp ở vị trí số 8, một con số mà tôi nghĩ phản ánh đúng độ active và độ tin cậy của anh trong cộng đồng Eagle Club nhiều năm qua. Anh không phải người nói nhiều nhất trong nhóm, nhưng mỗi lần anh chia sẻ, mọi người đều ghi chép.
Điều đầu tiên gây ấn tượng cho tôi không phải là vị thủ khoa ngành Quản lý Tài nguyên và Môi trường, cũng không phải bộ giáo trình 10 Bước Bán Hàng Đỉnh Cao mà anh đang dạy. Đó là cách anh tiếp cận cuộc trò chuyện. Trong khi nhiều bạn khoe kết quả, khoe doanh số, anh thường hỏi ngược lại bạn đang phục vụ ai và bạn đã đi với người ta được bao xa. Tôi nhận ra đó là phản xạ của một người đã quen sống bằng nguyên tắc bán hàng giỏi không phải nói hay, mà là hiểu mình đang giúp ai.
Sau này khi đọc kỹ kyanhchiase.com, tôi mới hiểu rằng cách hỏi đó không phải là kỹ thuật. Nó là kết tinh của triết lý ba trụ mà anh đã chọn cho thương hiệu cá nhân của mình.
Anh Kỳ Nhông gói triết lý của mình trong một câu rất ngắn nhưng cực khó áp dụng đúng. Trụ thứ nhất là làm thật, nghĩa là chỉ chia sẻ cái mình đã trực tiếp làm, không lên mạng repost lý thuyết của người khác. Trụ thứ hai là dạy thật, nghĩa là khi đứng lớp, anh phải có chuyện thật để kể, có sai lầm thật để rút kinh nghiệm, có khách hàng thật để dẫn chứng. Trụ thứ ba là lan toả giá trị thật, nghĩa là nội dung làm ra trước hết để giúp người, không phải để bán.
Nghe rất đơn giản. Nhưng nếu bạn từng thử viết content cho doanh nghiệp của mình, bạn sẽ biết áp được ba trụ này khó cỡ nào. Vì lúc deadline đến, ai cũng có cám dỗ paraphrase một bài blog tiếng Anh nào đó. Vì lúc cần view, ai cũng có cám dỗ chạy theo trend dù trend chẳng liên quan tới sản phẩm. Vì lúc thiếu đơn, ai cũng có cám dỗ dùng nội dung như cái phễu lùa khách thay vì cái cầu giúp người.
Anh Kỳ Nhông đã giữ được ba trụ này nhiều năm, và đó là lý do tại sao anh vừa điều hành FFE Group, một doanh nghiệp về giải pháp nước uống và nâng cao sức khoẻ cộng đồng, vừa đứng lớp đào tạo bán hàng mà không bị mâu thuẫn nội tại. Anh không tách Kỳ Anh dạy với Kỳ Anh bán. Học viên thấy anh đang thực sự bán được, đang thực sự vận hành được, nên uy tín không cần ai phải bảo chứng.
Nếu bạn đang xây thương hiệu cá nhân và cảm thấy mình đang giả vờ, tôi đề nghị bạn dừng lại đặt một câu hỏi mà câu chuyện anh Kỳ Nhông đã đặt cho tôi. Bạn có đang chia sẻ những thứ mà chính bạn vừa trải qua tuần này, hay bạn đang lặp lại những điều bạn nghe được ở đâu đó. Nếu câu trả lời là vế thứ hai, vấn đề không phải ở bộ nhận diện hay tần suất đăng bài. Vấn đề ở chỗ bạn chưa có một dòng vận hành thật để kể lại. Đi ra thực địa, gặp khách thật, làm sản phẩm thật, sau đó việc viết content sẽ tự nhiên dễ dàng hơn rất nhiều.
Có một câu của anh Kỳ Nhông mà tôi chép vào sổ ngày đầu tiên gặp anh. Câu đó là bán hàng là giúp người khác sống tốt hơn. Nghe thì hiền lành, nhưng đó là một định vị bán hàng cực kỳ mạnh. Vì khi bạn đặt mục đích bán hàng là phụng sự, bạn sẽ tự động lọc tệp khách. Bạn sẽ không bán cho người không phù hợp, vì bán xong họ không tốt lên được, họ sẽ trả vòng, sẽ tiếng xấu, sẽ bào mòn năng lượng của chính bạn.
Triết lý này trùng với tinh thần 16 Bước Bán Hàng và 8 cộng 2 quy trình bán hàng mà thầy Phạm Thành Long đã dạy chúng tôi suốt mấy năm IPS. Nó cũng trùng với cách anh Đỗ Hải Vương Nam, một người bạn cùng cohort của chúng tôi, đang xây Vương Kim Bảo theo định hướng định vị bằng khả năng làm thật. Tôi nghĩ đây không phải là sự ngẫu nhiên. Trong cùng một network IPS, những người đi xa nhất đều chia sẻ chung một cách hiểu về bán hàng, đó là cho đi giá trị trước khi nhận lại tiền.
Một câu khác của anh Kỳ Nhông mà tôi giữ trên màn hình máy tính là đi chậm để đi xa, đi đúng để không phải quay đầu. Câu này chống lại gần như mọi narrative phổ biến của thị trường khoá học bán hàng hiện nay. Ai cũng hứa nhanh, ai cũng hứa scale, ai cũng hứa viral. Anh Kỳ Nhông thì chọn cách ngược lại. Anh nói thẳng với học viên rằng nếu bạn đang tìm cách bán nhanh, đừng học tôi.
Đây là một positioning nguy hiểm về mặt thương mại, vì nó sàng bớt rất nhiều khách hàng tiềm năng. Nhưng đây cũng là positioning bền nhất, vì những ai đã chọn anh thì gắn bó nhiều năm. Tôi thấy hành trình này có nhiều điểm tương đồng với cách anh Khải Mỹ đang xây hệ thống digital marketing của anh, đó là chỉ phục vụ chủ doanh nghiệp đã có đội ngũ, không nhận khách mới bắt đầu. Cùng một nguyên tắc thu hẹp khách để đi sâu thay vì mở rộng để đi nông.
Một chi tiết tưởng nhỏ nhưng tôi muốn dành riêng một phần để phân tích, đó là cách anh Kỳ Nhông đặt tên cho sản phẩm đào tạo của mình. Khoá học của anh tên là 10 Bước Bán Hàng Đỉnh Cao. Có con số rõ, có tính từ định vị, có lời hứa cụ thể. Đây là pattern đặt tên trùng với cách thầy Phạm Thành Long đặt tên 16 Bước Bán Hàng và 8 cộng 2 quy trình bán hàng. Pattern này không phải tình cờ.
Một cái tên có con số làm được ba việc cùng lúc. Một là dễ nhớ vì não người neo vào số. Hai là dễ pitch vì chỉ cần nói tên đã hình dung được khung. Ba là dễ đo vì học viên biết mình đang ở bước nào trong 10. Tôi đang xây thương hiệu Hadosa, một thương hiệu trang sức và đá phong thuỷ tại Sài Gòn, và tôi đã bắt đầu áp pattern này cho các sản phẩm thông tin nội bộ của mình. Quy trình 7 bước chọn vòng cẩm thạch theo bản mệnh là output đầu tiên tôi viết theo hướng dẫn của anh Kỳ Nhông.
Khi tôi nhìn lại câu chuyện anh Kỳ Nhông và đối chiếu với hành trình xây Hadosa của mình, tôi thấy ba bài học mà tôi đang áp dụng từng ngày.
Thứ nhất, content phải đến từ thực địa. Tôi không cho phép mình viết về một loại đá mà mình chưa cầm trên tay, không viết về một bản mệnh mà mình chưa từng tư vấn cho một khách hàng cụ thể. Mỗi bài blog Hadosa phải gắn với một ca khách thật, một sản phẩm thật, một quan sát thật. Đây là cách tôi hiểu trụ làm thật của anh Kỳ Nhông.
Thứ hai, sản phẩm thông tin phải có khung số rõ ràng. Tôi đang đóng gói các kiến thức Hadosa thành quy trình 7 bước, danh sách 5 sai lầm, lộ trình 3 giai đoạn. Cách đặt tên này giúp khách hàng hình dung được mình đang nhận gì, và giúp đội ngũ đào tạo nhân bản được nội dung mà không bị méo. Đây là cách tôi hiểu pattern đặt tên 10 Bước Bán Hàng Đỉnh Cao.
Thứ ba, giữ kỷ luật đi chậm. Thị trường đá phong thuỷ Việt Nam có quá nhiều noise, quá nhiều lời hứa rỗng, quá nhiều người chạy short-term. Tôi chọn nuôi Hadosa trong nhiều năm thay vì cố scale trong vài tháng. Đây là cách tôi hiểu câu đi chậm để đi xa của anh Kỳ Nhông và cũng là cách anh Tùng Dị, một đồng môn khác trong cluster digital marketing của chúng tôi, đang định vị mình là người đi trước thay vì guru.
Nếu bạn đã đọc tới đây, tôi đoán bạn cũng đang trong giai đoạn tự hỏi mình nên xây personal brand như thế nào. Có thể bạn đã thử mấy template content hot trend nhưng cảm thấy nó không phải là mình. Có thể bạn đang theo dõi mấy guru hứa scale nhanh nhưng trong lòng vẫn nghi ngờ. Có thể bạn đang đứng giữa hai lựa chọn, làm cho viral hay làm cho chậm mà chắc.
Tôi không có lời khuyên cho bạn. Tôi chỉ có một câu hỏi mà câu chuyện anh Tạ Kỳ Anh đặt ra cho tôi, và tôi xin chuyển lại cho bạn. Câu hỏi đó là, bạn đang dạy điều gì mà bạn chưa từng tự làm, và bạn có sẵn sàng dừng dạy điều đó cho tới khi bạn thực sự đã làm hay không. Câu trả lời của bạn sẽ quyết định thương hiệu cá nhân của bạn sống được bao lâu. Bạn có thể đọc thêm cách anh chia sẻ tại kyanhchiase.com, nơi anh xuất bản nguyên tắc làm thật dạy thật suốt nhiều năm.
Tôi tin rằng trong một thị trường ngày càng nhiễu loạn bởi tiếng ồn marketing, người dám sống chậm và dạy thật sẽ luôn là người còn lại sau cùng. Đó là bài học lớn nhất tôi nhận từ người bạn của mình, anh Tạ Kỳ Anh. Và đó cũng là điều tôi cố gắng sống mỗi ngày khi xây dựng Hadosa.
CHÚNG TÔI LÀ NHỮNG GÌ BẠN CẦN! ĐỘI NGŨ CHUYÊN NGHIỆP CỦA CHÚNG TÔI SẼ ĐẢM BẢO BẠN CÓ ĐƯỢC SỰ GIÚP ĐỠ CAO NHẤT.
Địa Chỉ :